Ich helfe Ihnen das Potential von Konflikten zu erkennen und für sich zu nutzen.

Das zentrale Element der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) sind die vier Schritte: Die Beobachtung, die Gefühle, die Bedürfnisse und die Bitte und so kann man leicht in die Verführung geraten, dass es sich bei der GfK schlicht um ein Sprachmuster handelt. Bei genauerem Hinschauen stellt man aber fest, dass es sich viel mehr um eine innere Haltung handelt - das Sprachmuster ist mehr als ein Geländer zu verstehen, das einem hilft mehr und mehr in eine empathische und verbindungsorientierte Haltung zu gelangen.

Manchmal geht es nicht mehr ohne Unterstützung. Positionen haben sich verfestigt, die Emotionen sind womöglich schon hochgekocht. Der strukturierte Prozess der Mediation kann verstrittenen Parteien helfen, wieder zusammen zu kommen. Dabei unterstütze ich als allparteiliche Mediatorin die Konfliktpartner den Konflikt zu erhellen und die Interessen und Bedürfnisse der Einzelnen herauszuarbeiten. Gemeinsam wird nach Lösungen gesucht, mit denen der Streitfall konstruktiv beigelegt werden kann. Eine zum Abschluss ausformulierte Vereinbarung erzeugt die nötige Klarheit und Verbindlichkeit.